POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. INFORMATIONS SUR LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Ci-dessous, nous vous informons sur le traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est Laure Paris. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des données personnelles et autres contenus confidentiels (par ex. les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement). Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

2. COLLECTE DE DONNÉES LORS DE LA VISITE DE NOTRE SITE WEB

Lorsque vous utilisez notre site web à des fins purement informatives — c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière — nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour vous afficher le site :

  • Le site web visité
  • La date et l'heure de l'accès
  • La quantité de données envoyées en octets
  • La source/le lien de provenance par lequel vous avez atteint la page
  • Le navigateur utilisé
  • Le système d'exploitation utilisé
  • L'adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6(1)(f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront pas transmises ni utilisées d'une autre manière. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier rétrospectivement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'une utilisation illégale.

3. COOKIES

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent, ou permettent à nos entreprises partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Lorsque des cookies sont installés, ils collectent et traitent certaines informations utilisateur telles que les données de navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d'adresse IP, dans une mesure individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période déterminée, qui peut varier selon le cookie.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant des paramètres (par ex. mémoriser le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure du site web). Si des données personnelles sont également traitées par certains cookies que nous avons mis en place, le traitement est effectué conformément à l'art. 6(1)(b) du RGPD, soit pour l'exécution du contrat, soit conformément à l'art. 6(1)(f) du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'à une conception conviviale et efficace de la visite de la page.

Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site web plus intéressant pour vous. À cette fin, des cookies d'entreprises partenaires peuvent également être stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site web (cookies tiers).

Remarque : Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe de l'installation de cookies et décider individuellement de leur acceptation, ou exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur diffère dans la manière de gérer les paramètres des cookies. Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site web peut être limitée si les cookies ne sont pas acceptés.

Paramètres des cookies du navigateur :

  • Internet Explorer : support.microsoft.com/help/17442
  • Firefox : support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
  • Chrome : support.google.com/chrome/answer/95647
  • Safari : support.apple.com/kb/ph21411
  • Opera : help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

4. CONTACT

Lorsque vous nous contactez (par ex. via le formulaire de contact ou par email), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact ressortent du formulaire de contact concerné. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou de vous contacter, ainsi que pour l'administration technique associée.

La base légale du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6(1)(f) du RGPD. Si votre contact vise à la conclusion d'un contrat, la base légale supplémentaire du traitement est l'art. 6(1)(b) du RGPD. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande, à condition qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.

5. TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE L'OUVERTURE D'UN COMPTE CLIENT ET DU TRAITEMENT DU CONTRAT

Conformément à l'art. 6(1)(b) du RGPD, les données personnelles continueront d'être collectées et traitées lorsque vous nous les fournissez pour l'exécution d'un contrat ou lors de l'ouverture d'un compte client. Les données collectées ressortent des formulaires de saisie respectifs.

La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l'adresse du responsable du traitement indiquée ci-dessus. Nous stockons et utilisons les données que vous fournissez pour le traitement du contrat. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées au regard des délais de conservation fiscaux et commerciaux et supprimées après l'expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données.

6. UTILISATION DE VOS DONNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE

6.1 — Inscription à la newsletter par email

Si vous vous inscrivez à notre newsletter par email, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse email. Nous utilisons la procédure dite du double opt-in pour l'envoi de la newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par email qu'après que vous ayez expressément confirmé votre consentement à recevoir des newsletters.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'art. 6(1)(a) du RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous stockons votre adresse IP saisie par le fournisseur d'accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien fourni dans la newsletter. Après le désabonnement, votre adresse email sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion.

6.2 — Newsletter par email aux clients existants

Si vous nous avez fourni votre adresse email lors de l'achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par email des offres de biens ou de services similaires de notre gamme. Nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement séparé pour cela. Le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée conformément à l'art. 6(1)(f) du RGPD. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de votre adresse email à des fins publicitaires, avec effet pour l'avenir.

7. TRAITEMENT DES DONNÉES POUR L'EXÉCUTION DES COMMANDES

7.1 Les données personnelles que nous collectons seront transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises. Nous transmettrons vos données de paiement à l'établissement de crédit mandaté dans le cadre du traitement des paiements, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. La base légale du transfert des données est l'art. 6(1)(b) du RGPD.

7.2 — Prestataires de services de paiement

PayPal : Lors d'un paiement via PayPal, carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal, ou — s'il est proposé — « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Le transfert est effectué conformément à l'art. 6(1)(b) du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en envoyant un message à PayPal.

SOFORT : Lors de la sélection du mode de paiement « SOFORT », le traitement du paiement est effectué via le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne, faisant partie du groupe Klarna. Le transfert de vos données est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

8. RAPPEL D'AVIS

Nous utilisons votre adresse email pour un rappel unique vous invitant à soumettre un avis sur votre commande pour le système d'avis que nous utilisons, à condition que vous nous ayez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6(1)(a) du RGPD pendant ou après votre commande. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données.

9. UTILISATION DES RÉSEAUX SOCIAUX : PLUGINS SOCIAUX

9.1 — Plugins Facebook (Solution Shariff)

Notre site web utilise des plugins sociaux du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Pour renforcer la protection de vos données lors de la visite de notre site web, ces boutons ne sont pas intégrés en tant que plugins sans restriction, mais uniquement au moyen d'un lien HTML. Cela garantit qu'aucune connexion n'est établie avec les serveurs Facebook lorsque vous accédez à une page de notre site web contenant de tels boutons. Lorsque vous cliquez sur le bouton, une nouvelle fenêtre de navigateur s'ouvre et appelle la page Facebook où vous pouvez interagir avec les plugins.

9.2 — Plugins Google+ (Solution Shariff)

Notre site web utilise des plugins sociaux du réseau social Google+, exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. La même solution de lien HTML Shariff est utilisée pour la protection des données, garantissant qu'aucune connexion directe aux serveurs Google n'est établie jusqu'à ce que vous cliquiez activement sur le bouton.

9.3 — Plugin Instagram (Solution Shariff)

Notre site web utilise des plugins sociaux du service en ligne Instagram, exploité par Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. La même solution de lien HTML Shariff s'applique, garantissant qu'aucune connexion aux serveurs Instagram n'est établie jusqu'à ce que vous cliquiez activement sur le bouton.

10. MARKETING EN LIGNE

10.1 — DoubleClick by Google

Ce site web utilise l'outil de marketing en ligne DoubleClick by Google (Google LLC). DoubleClick utilise des cookies pour afficher des publicités pertinentes pour les utilisateurs, améliorer les rapports de performance des campagnes ou empêcher un utilisateur de voir les mêmes publicités plusieurs fois. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime au marketing optimal de notre site web conformément à l'art. 6(1)(f) du RGPD. Selon Google, les cookies DoubleClick ne contiennent aucune information personnelle.

10.2 — Suivi des conversions Google AdWords

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne Google AdWords et son suivi des conversions. Nous utilisons Google AdWords pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes sur des sites web externes. Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité Google AdWords. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6(1)(f) du RGPD.

11. SERVICES D'ANALYSE WEB

Google (Universal) Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC. Google Analytics utilise des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Ce site web utilise Google Analytics exclusivement avec l'extension « _anonymizeIp() », qui garantit l'anonymisation de l'adresse IP par troncature et exclut toute référence personnelle directe.

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer votre utilisation du site web, compiler des rapports sur l'activité du site web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google.

Ce site web utilise également Google Analytics pour l'analyse multi-appareils des flux de visiteurs, réalisée via un identifiant utilisateur (User ID). Un identifiant unique, permanent et anonymisé est attribué lors de la première visite de la page et est défini sur tous les appareils. L'identifiant utilisateur ne contient pas de données personnelles et ne transmet pas de telles données à Google. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte et au stockage de données via l'identifiant utilisateur, avec effet pour l'avenir.

12. RECIBLAGE / REMARKETING / PUBLICITÉ DE RECOMMANDATION

Facebook Custom Audience (Pixel)

Ce site web utilise le « Pixel Facebook » de Facebook Inc. Si un consentement exprès est donné, le comportement de l'utilisateur peut être suivi après qu'il a vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Cette procédure sert à évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché. Les données collectées nous sont anonymes. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook. Le traitement n'a lieu qu'après consentement exprès conformément à l'art. 6(1)(a) du RGPD. Le consentement à l'utilisation du Pixel Facebook ne peut être donné que par des utilisateurs de plus de 13 ans.

Google AdWords Remarketing

Notre site web utilise les fonctions de remarketing de Google AdWords. Google installe un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui active automatiquement la publicité basée sur les centres d'intérêt à l'aide d'un identifiant de cookie pseudonyme basé sur les pages que vous avez visitées. Le traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6(1)(f) du RGPD. Un traitement ultérieur des données n'a lieu que si vous avez accepté que votre historique de navigation sur Internet et dans les applications soit lié par Google à votre compte Google.

13. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE

13.1 La législation applicable en matière de protection des données vous accorde des droits étendus en tant que personne concernée (droits d'accès et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :

  • Droit d'accès (art. 15 RGPD) : Droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles traitées, les finalités du traitement, les catégories, les destinataires, la durée de conservation prévue, et plus encore.
  • Droit de rectification (art. 16 RGPD) : Droit à la rectification immédiate des données inexactes et/ou à la complétion des données incomplètes que nous stockons.
  • Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : Droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsque les conditions de l'art. 17(1) du RGPD sont remplies.
  • Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) : Droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Droit à la notification (art. 19 RGPD) : Droit d'être informé de tous les destinataires auxquels les données personnelles ont été divulguées.
  • Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) : Droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit de retirer son consentement (art. 7(3) RGPD) : Droit de retirer son consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
  • Droit de déposer une réclamation (art. 77 RGPD) : Droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

13.2 — Droit d'opposition

Droit d'opposition : Si nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime prépondérant dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement avec effet pour l'avenir, pour des raisons tenant à votre situation particulière. Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées. Toutefois, un traitement ultérieur reste réservé si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.

Publicité directe : Si vos données personnelles sont traitées par nous à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à des fins de cette publicité. Si vous exercez votre droit d'opposition, nous cesserons de traiter les données concernées à des fins de publicité directe.

14. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

La durée de conservation des données personnelles est basée sur le délai légal de conservation respectif (par ex. les délais de conservation commerciaux et fiscaux). À l'expiration du délai, les données correspondantes sont systématiquement supprimées, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation d'un contrat et/ou qu'il n'existe plus d'intérêt légitime de notre part à leur conservation continue.